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题名/责任者:

企业运营管理流程设计与工作标准:流程设计·执行程序·工作标准·考核指标·执行规范/王永东, 孙宗虎编著

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-115-56233-3/CNY79.80

载体形态项:

12, 250页:图;26cm

其它题名:

流程设计·执行程序·工作标准·考核指标·执行规范

丛编项:

弗布克流程设计与工作标准丛书

个人责任者:

王永东 编著

个人责任者:

孙宗虎 编著

学科主题:

企业管理

中图法分类号:

F272

责任者附注:

王永东, 副教授, 辽宁大学企业管理专业管理学博士。现就职于沈阳航空航天大学经济与管理学院。孙宗虎, 北京弗布克管理咨询有限公司创始人、总经理。

提要文摘附注:

本书始于流程, 细说过程, 关注全程, 附带规程, 成于章程, 体现了很强的操作性和实务性。本书在介绍流程与流程管理的基础上, 详细介绍了运营管理部管理、产品运营管理、供应链运营管理、生产运营管理、质量运营管理、营销与销售运营管理、用户与客户运营管理、风险与内控运营管理、法务与合规运营管理、财务运营管理、人力资源运营管理、项目运营管理、资本运营管理、新媒体运营管理等14大管理事项。

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