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题名/责任者:

销售就是要玩转情商:打造高绩效销售团队的秘密/(美) 科林·斯坦利(Colleen Stanley)著 刘寅龙译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-111-67332-3/CNY59.00

载体形态项:

XVI, 236页:图;24cm+2

并列正题名:

emotional intelligence for sales leadership : The secret to building high-performance sales teams

其它题名:

打造高绩效销售团队的秘密

个人责任者:

(美) 斯坦利 (Stanley, Colleen) 著

个人次要责任者:

刘寅龙 译

学科主题:

销售-方法-通俗读物

中图法分类号:

F713.3

相关题名附注:

原文题名取自版权页

提要文摘附注:

发展高绩效销售人员所需的关键软件技能……长期的抱怨者，没有问责制的指责者或不爱学习的落后者--这些文化杀手使销售组织在生产力上的付出比在所谓的硬性销售技巧上的弱点要高。了解情绪智力和这些关键软技能的发展如何提高销售领导的效率，比学习和运用更多销售技术工具胜过百倍。现实中存在的问题是，销售主管或者雇员缺少发展情绪智力的技能。销售领导的情商：向销售主管展示为什么“现实世界”的移情和情感管理是与销售团队建立牢固关系的关键。提供简单的步骤，说明销售主管如何通过批判性情绪智力技能的发展来建立包含反馈和变化的销售文化。提供有关如何确定招聘过程中需要的关键情感情报技能的指导，以建立有弹性的销售团队。引导读者完成有关销售团队的软技能培训过程，以确保正确执行正确的销售行为。

使用对象附注:

本书适合将情商运用于提高销售领导力和与销售增长的任何有关的人

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