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题名/责任者:

聊天机器人:对话式体验产品设计/(美)Amir Shevat著 阿里巴巴集团客户体验事业群设计团队（CCO Design）译

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-121-35573-8/CNY99.00

载体形态项:

17,295页:彩图，彩照;24cm

并列正题名:

Designing bots:creating conversational experiences

其它题名:

对话式体验产品设计

个人责任者:

(美) 希瓦 (Shevat, Amir) 著

团体次要责任者:

阿里巴巴集团 客户体验事业群设计团队 译

学科主题:

智能机器人-产品设计

中图法分类号:

TP242.6

版本附注:

由O'Reilly Media，Inc.授权出版

出版发行附注:

本书限中国大陆发行

提要文摘附注:

本书从Facebook Messenger到Kik，从Slack机器人到Google Assistant、Amazon Alexa和邮件机器人，新型的对话式界面正在改变我们与软件交互的方式。本书介绍如何设计和构建拥有良好对话式体验的机器人来提供新型的消费者服务，或者提高企业效率，让人们的工作更高效。

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