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题名/责任者:

上级无礼行为螺旋升级与涓滴效应研究/刘嫦娥著

出版发行项:

北京:经济科学出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-5141-9952-9/CNY68.00

载体形态项:

220页:图;24cm

个人责任者:

刘嫦娥 著

学科主题:

不良行为-研究

学科主题:

企业管理-人力资源管理-研究

中图法分类号:

C912.68

中图法分类号:

F272.92

一般附注:

本著作得到国家自然科学基金项目(71472062、71672056)资助出版

责任者附注:

刘嫦娥，湖南商学院教授，湖南省政协委员，湖南省民革理论研究委员会副主任，民革湖南商学院支部主委，湖南商学院人力资源管理系专业负责人。

书目附注:

有书目 (第197-218页)

提要文摘附注:

本书分为两个研究:研究一探讨上级无礼行为螺旋升级。通过对120件上级无礼行为螺旋升级事件的编码分析,结果表明上级无礼行为螺旋升级经历两个临界点:一是上级无礼行为升级至敌意行为,二是敌意行为升级至暴力行为;并且提炼了上级无礼行为螺旋升级临界点上下级行为。通过问卷调查法,验证工作场所上级无礼行为螺旋升级临界点行为模型。通过探索性因素及验证性因素分析,发现四个行为模型的相应指标达到标准,拟合性良好,同时具有良好的信度与效度。研究二是探讨上级无礼行为的涓滴效应。通过团队主管-员工配对问卷获取78个有效团队样本数据。本书的研究成果可以为工作场所行为规范提供理论依据, 并且为人力资源管理的招聘与选拔、培训与开发提供实践指导。

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