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题名/责任者:

职场礼仪2.0:提升人际交往能力的技巧/(美) 克里斯汀·波拉斯(Mastering Civility)著 刘艳霞, 姚丽萍译

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-121-33727-7/CNY48.00

载体形态项:

XII, 196页;24cm

并列正题名:

Manifesto for the workplace

其它题名:

提升人际交往能力的技巧

个人责任者:

(美) 波拉斯 (Porath, Christine) 著

个人次要责任者:

刘艳霞 译

个人次要责任者:

姚丽萍 译

学科主题:

个人-修养-通俗读物

中图法分类号:

B825-49

出版发行附注:

本书中文简体字版经由Hachette Book Group, Inc.授权出版发行

提要文摘附注:

本书中，克里斯汀·波拉斯告诉我们如何利用良好的修养提高我们在职场中的工作效率，扩大我们的影响力。她的方法不是凭空想象出来的，而是结合了神经系统科学、医药学、心理学等开创性及最新的研究成果和研究方法。对于管理层和雇主们来说，非常有必要读一读这本书，它能告诉我们在职场上什么是正确的行为，怎么做才能提高工作环境的质量。全书分四个部分，第一部分描述了什么是不文明行为及其代价，以及文明行为的潜在收益。第二部分通过了解你是如何对待他人的，来告诉你如何增加影响力和有效性。第三部分给出使你的组织变得更文明的四步法。第四部分教你当因不文明行为而受到伤害时，你应该如何做。

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