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题名/责任者:

社交商务:营销、技术与管理/(美) 埃弗雷姆·特班 (Efraim Turban)，(美) 朱迪·斯特劳斯 (Judy Strauss)，黎秀龄 (Linda Lai)著 朱镇 ... [等] 译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-111-59548-9/CNY89.00

载体形态项:

xvi, 372页:图;26cm

并列正题名:

Social commerce : marketing, technology and management

其它题名:

营销、技术与管理

个人责任者:

(美) 特班 (Turban, Efraim) 著

个人责任者:

(美) 斯特劳斯 (Strauss, Judy) 著

个人责任者:

黎秀龄 (Lai, Linda) 著

个人次要责任者:

朱镇 译

学科主题:

商务-心理交往

中图法分类号:

F7

题名责任附注:

题名页译者还有: 王晓川, 江毅, 池毛毛

出版发行附注:

本书中文简体字版由Springer International Publishing AG授权机械工业出版社在中华人民共和国境内独家出版发行

责任者附注:

埃弗雷姆·特班 (Efraim Turban)，工商管理硕士，加利福尼亚大学伯克利分校博士，夏威夷大学太平洋信息系统管理研究所的访问学者。还编写了22本教材和专著，包括《电子商务: 管理视角》、《信息技术管理》等。

责任者附注:

朱迪·斯特劳斯 (Judy Strauss)，市场营销副教授，美国内华达大学的荣誉退休教师。斯特劳斯取得了南伊利诺伊大学的市场营销博士学位，并在北得克萨斯大学获得了金融工商管理硕士和营销工商管理学士学位。与别人合著了《完全透明: 在线和网络营销中的声誉监测和管理》。

责任者附注:

黎秀龄 (Linda Lai)，2006年9月以来担任澳门理工学院副教授。拥有英国兰卡斯特大学的IT应用和管理学两个学位。近年来发表了40多篇具有广泛影响力的论文，并出版了一本关于中国电子商务创业的书。

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书是埃弗雷姆·特班教授等人最新出版的第一部全面介绍社交商务的教材。该教材以生动清晰的语言表达，以及翔实鲜活的全球商业实例，从管理视角展现给读者一个较为系统的社交商务专业知识体系。全书涵盖了工具、平台、理论、社交媒体营销、顾客参与行为、社交购物与收益、社交化CRM、社交化企业、创新社交商务应用(社交政务、众包和社交娱乐)、社交商务战略与市场分析，以及社交商务系统实施等重要内容。案例覆盖美国、中国、欧洲、日本和巴西等全球新兴社交商务市场的案例，为读者了解全球化背景下的商业应用提供了素材。

使用对象附注:

本书适合高等院校信息系统、电子商务、市场营销和工商管理及相关专业的本科生、研究生及MBA学员，也可作为社交商务从业人员和实践培训的参考教材。

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