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题名/责任者:

互联网+服务:重新定义商业服务之道/周锡冰著

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-115-42036-7/CNY35.00

载体形态项:

212页:图;22cm

并列正题名:

Internet+ Service

其它题名:

重新定义商业服务之道

个人责任者:

周锡冰 著

学科主题:

互联网络-应用-商业服务-研究

中图法分类号:

F719-39

相关题名附注:

并列题名取自封面

责任者附注:

周锡冰，中国区域经济研究青年学者、浙商研究管理专家、中国家族企业问题研究中心主任、北京华夏圣文管理咨询有限公司首席咨询师、签约财经作家、财经畅销图书策划人；著有《丰田式成本管理》《娃哈哈营销革命》《命门：中国家族企业死亡真相调查》《中国冠军企业的长尾战略》《解读浙商》等财经管理著作。

书目附注:

有书目(第209-212页)

提要文摘附注:

本书在互联网+的高度，分析了互联网时代服务的意义，以及在互联网+时代，如何重新定义服务。在撰写本书中，作者力求挖掘互联网时代服务的巨大商业价值，以及实战的操作，为传统企业提供一个可以参考的范例，同时本书作者力求内容更加可读，特意把商业模式一章以案例的形式来呈现。

使用对象附注:

本书适合各类企业管理人员、培训师、营销人员、客户服务人员及相关从业者阅读，也可作为高等院校相关专业的师生的参考用书。

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