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题名/责任者:

我国城市公共服务公众满意度熵权TOPSIS指数及影响因素研究/纪江明著

出版发行项:

北京:中国社会科学出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-5161-7126-4/CNY58.00

载体形态项:

228页:图;24cm

并列正题名:

Research on entropy weighted TOPSIS index of urban public services satisfaction and its influential factors in China

个人责任者:

纪江明 著

学科主题:

城市-社会服务-评价-研究-中国

中图法分类号:

D669.3

一般附注:

上海市党校(行政学院)系统战略聚焦课题(2015) 国家社会科学基金重大项目(11&ZD019)研究成果 由中共上海市委党校、上海行政学院学术著作出版基金资助出版

书目附注:

有书目 (第211-228页)

提要文摘附注:

本书基于“2012连氏中国城市公共服务质量调查”，创新性将熵权TOPSIS方法运用到公共服务满意度研究中来，运用MATLAB软件计算34个城市的公众满意度指数，科学地评价和比较中国34个城市的基本公共服务满意度现状；创新性地将公共服务满意度指数、受访市民的个人因素、各个城市的因素纳入到一个理论框架下进行研究，全方位解析影响公共服务满意度指数的因素，具有较强的理论性、创新性、实际应用价值。

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