MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：48
- 题名/责任者:
- 银行电子商务系统中的CRM的研究与设计/李磊著 苏小会，邓正宏，孙靖国指导
- 出版发行项:
- 西安:西安工业大学,2013
- ISBN及定价:
- 缴送
- 载体形态项:
- 65页;29cm
- 个人责任者:
- 李磊 著
- 个人次要责任者:
- 苏小会 指导
- 个人次要责任者:
- 邓正宏 指导
- 个人次要责任者:
- 孙靖国 指导
- 非控制主题词:
- 客户关系管理；电子商务；指标体系；评价体系；客户价值；客户细分
- 中图法分类号:
- F830.49
- 学位论文附注:
- 工程硕士学位论文——西安工业大学计算机科学与工程学院，2013
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