MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：28
- 题名/责任者:
- 服务礼仪教程/金正昆著
- 版本说明:
- 第3版
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-300-09675-9/CNY29.80
- 载体形态项:
- 294页:图;26cm
- 丛编项:
- 21世纪实用礼仪系列教材
- 个人责任者:
- 金正昆, 1959- 著
- 学科主题:
- 服务业-礼仪-教材
- 中图法分类号:
- K892
- 版本附注:
- 本书第1版于1998年出版
- 书目附注:
- 有书目 (第283-285页)
- 提要文摘附注:
- 本书主要介绍了从事服务行业的工作者在工作中应掌握的礼仪规范，详细介绍了仪容、仪态、服饰、语言等方面的行业规范。可帮助读者全面了解服务礼仪，提升企业形象与个人形象。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| K892/14=3 | CN1301530 | - |  内阅图书
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阅览 |
| K892/14=3 | CN1301531 | - | 未央馆
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| K892/14=3 | CN1301532 | - | 未央馆
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