MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：24
- 题名/责任者:
- 现代金融业服务礼仪/牛静编著
- 出版发行项:
- 北京:中信出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-5086-2865-3/CNY36.00 (含光盘)
- ISRC及定价:
- CN-P08-11-0009-0
- 载体形态项:
- 208页:彩图, 肖像;23cm+光盘1片
- 个人责任者:
- 牛静 编著
- 学科主题:
- 金融业-商业服务-礼仪
- 中图法分类号:
- F718
- 载体形态附注:
- 附光盘 ISRC：CN-P08-11-0009-0
- 提要文摘附注:
- 本书作者围绕人性化服务的特点，通过礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解，展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养、礼仪的力量和真谛、礼仪的功能和特性。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F718/24 | CN1289225 | - |  密集库1
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可借 |
| F718/24 | CN1289226 | - | 密集库1
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可借 |
| F718/24 | CN1289224 | - | 内阅图书
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