MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：34
- 题名/责任者:
- 谁偷走了我的客户？:创造和维护客户忠诚的决定性策略/(美) 哈维·汤普森著 金马译
- 出版发行项:
- 北京:京华出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-80600-933-7/CNY25.00
- 载体形态项:
- 170页:图;23cm
- 并列正题名:
- Who stole my custamer?
- 其它题名:
- 创造和维护客户忠诚的决定性策略
- 个人责任者:
- 汤普森 哈维 著
- 个人次要责任者:
- 金马 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-案例
- 中图法分类号:
- F274
- 出版发行附注:
- 本书中文简体字版由培生教育出版公司授权京华出版社合作出版。
- 提要文摘附注:
- 《谁偷走了我的客户》为如何获得并维护客户提供了诸多见解独特、行之有效的高见。最为重要的是，本书提供了如何保持现在的客户、防止客户流失的新方法。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F274/210 | CN1214814 |  密集库1
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| F274/210 | CN1214815 | 密集库1
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| F274/210 | CN1214820 | 密集库1
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| F274/210 | CN1214824 | 密集库1
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| F274/210 | CN1214825 | 密集库1
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| F274/210 | CN1214811 | 内阅图书
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| F274/210 | CN1214812 | 金花馆
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| F274/210 | CN1214813 | 金花馆
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