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题名/责任者:

客户至上:Siebel总裁解析十大成功案例/(美)托马斯·M. 希贝(Thomas M. Siebel)著 梁洨洁译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2002

ISBN及定价:

7-111-10196-0/CNY23.00

载体形态项:

221页;24cm

并列正题名:

Taking Care of eBusiness:How Today's Market Leaders Are Increasing Revenue, Productivity and Customer Satisfaction

其它题名:

Siebel总裁解析十大成功案例

个人责任者:

希贝 (Siebel,Thomas M.) 著

个人次要责任者:

梁洨洁 译

个人次要责任者:

罗惟正 著

学科主题:

电子商务-案例-分析

学科主题:

电子商务

中图法分类号:

F713.36

版本附注:

由Doubleday通过Arts & Licensing International, Inc.授权出版

责任者附注:

托马斯·M. 希贝(Thomas M. Siebel)，Siebel系统公司总裁兼首席执行官，出版有《计算机时代的规则》。

提要文摘附注:

本书首先介绍了电子商务的一些基础知识，然后概述了电子商务的8项基本原则，最后讲解了怎样实施电子商务策略。

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