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题名/责任者:

大数据与市场营销/宋利利, 刘贵容, 陈伟主编

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-5096-7098-9/CNY68.00

载体形态项:

222页:图;26cm

个人责任者:

宋利利 主编

个人责任者:

刘贵容 主编

个人责任者:

陈伟 主编

学科主题:

互联网络-应用-市场营销-研究

中图法分类号:

F713.50-39

书目附注:

有书目 (第221-222页)

提要文摘附注:

大数据与市场营销这本书，首先从大数据时代来临开始探讨，在大数据爆发与大数据应用价值凸显，加上现代信息技术快速发展的背景下，大数据时代已经大势所趋地影响着社会经济的方方面面。然后分析大数据对市场营销领域的影响，最后探讨借助大数据技术，传统市场营销的变革和创新。从营销活动、营销主体、营销流程、营销态度几个方面深入分析了大数据对市场营销的具体影响。在这种影响下，基于大数据技术，传统市场营销的创新表现在哪里？本书先后讲述了消费者行为分析方法、流程与结果呈现的创新，然后又对4P营销策略转向4C营销策略的创新进行全面阐述，并对大数据营销方法的创新进行了归纳，再从4R角度探索了大数据时代下客户关系管理及其基于客户关系管理的市场营销创新。最后，大数据精确营销过多的依赖用户信息，导致一系列的信息安全问题，所以本书也对信息安全管理及其伦理道德进行了初步探索。但是，大数据技术及其应用探索还不够成熟，尽管大数据时代下市场营销面临诸多机遇，但也不可避免地要解决人才缺乏、数据管理与应用难度大、数据安全与隐私保护意识加强等阻碍。因此，本书对大数据时代市场营销的机遇与挑战也进行了概括研究。为了加强可读性，采用了丰富有趣的大量案例，便于读者理解和阅读。

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