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题名/责任者:

危机管理模型、方法与工具/戴鑫主编

出版发行项:

北京:科学出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-03-065517-2/CNY99.00

载体形态项:

13, 117页:图;26cm

个人责任者:

戴鑫 主编

学科主题:

危机管理-研究

中图法分类号:

C934

一般附注:

本书为国家自然科学基金面上项目 (71672063)、教育部人文社会科学基金青年项目 (09YJC630094) 阶段性研究成果 本书得到华中科技大学文科学术著作出版基金资助

责任者附注:

戴鑫, 管理学博士, 华中科技大学管理学院教授。

书目附注:

有书目 (第[110]-117页)

提要文摘附注:

本书从危机管理的过程和事件两类视角出发, 将不同学科领域的危机管理策略、模型、方法与工具做了整合与梳理, 归纳出七类共67个模型, 包括: 危机管理过程模型、危机沟通与组织形象修复模型、产品与服务危机管理模型、供应链危机管理模型、财务金融风险管理模型、人力资源危机管理模型、项目及公共安全危机管理模型等。其中绝大部分模型是第一次在国内文献中出现, 具有较强的学术价值和实践启示。

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