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题名/责任者:

共情沟通:如何让沟通具有超级穿透力/南勇著

出版发行项:

南京:江苏凤凰文艺出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-5399-9491-8/CNY49.00

载体形态项:

247页;24cm

其它题名:

如何让沟通具有超级穿透力

个人责任者:

南勇 著

学科主题:

企业管理-组织管理学

中图法分类号:

F272.9

提要文摘附注:

企业管理中，80%的问题都是沟通问题。人际关系中，80%的矛盾都源自沟通不畅。沟通的低效让每个人都惧怕沟通，然而，越不愿意沟通，问题越严重，从而使沟通的障碍越大，并因此陷入了恶性循环中。无效沟通最终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。沟通最大的障碍显然并非沟通信息的不明确，而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率，就必须绕过这些抵触机制，其快捷办法当然就是共情。

使用对象附注:

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