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题名/责任者:

战略蓝店/牛雪峰著

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-5096-5748-5/CNY88.00

载体形态项:

426页;26cm

个人责任者:

牛雪峰 著

学科主题:

财经小说-中国-当代

中图法分类号:

I247.54

一般附注:

首部极具指导性商战情景案例小说工具书

提要文摘附注:

本书为营销案例小说，通过商家竞争、人物矛盾、职场冲突等形式，描述药店及商业行业现存的经营难题和解决方案。通过会议、顾客调研、人物对话、提案会、顾客服务等情景，阐述行业难题的解决方法。对商业中的管理者、决策者、策划人员、客服人员、店长店员等读者，有启发及借鉴意义。全书详细的提供了两个系统性的案例，“儿童右脑训练营”和“4G夕阳红”。是当今药店及商业行业解决客流量和交易量的两大参考方案，围绕着这两大案例，还为其他商业读者们，全面阐述了顾客行为管理、顾客口碑管理、顾客组织化管理、四量三率、未购顾客调研等解决方案。《战略蓝店》将如上的枯燥专业知识，以情景案例的小说形式进行描写，让读者们在轻松的阅读过程中，更细腻的体会到专业知识。

使用对象附注:

大众读者

豆瓣简介：