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题名/责任者:

消费者行为学/李付庆编著

版本说明:

第3版

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-302-50262-3/CNY58.00

载体形态项:

348页:图;26cm

个人责任者:

李付庆 编著

学科主题:

消费者行为论-高等学校-教材

中图法分类号:

F713.55

一般附注:

普通高等教育经管类专业“十三五”规划教材

书目附注:

有书目

提要文摘附注:

本书以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、消费者满意与忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为、消费者关系与冲突管理，以及市场营销组合、社会因素、经济文化、情境因素等社会环境对消费者心理与行为的影响等，以此揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。

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