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题名/责任者:

物业管理实操从入门到精通/滕宝红主编

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-115-50128-8/CNY69.00

载体形态项:

11, 304页;26cm

个人责任者:

滕宝红 主编

学科主题:

物业管理-基本知识

中图法分类号:

F293.347

提要文摘附注:

本书以图文结合的形式，把物业从业人员需要掌握的各项知 识和技能分解到365天当中，形成了365个知识点。物业从业人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书内容涉及智慧物业管理，物业接管验收管理，物业安全管 理，客户服务管理，消防安全管理，物业收费管理，业主入伙及装修管理，人力资源管理，突发事件处理，房屋及设施设备管理，保洁、绿化及外包管理，物业经营管理，物业风险管 理，社区文化管理，创优达标管理，物业投标管理等多个方面，可以有效地帮助物业经理提 高工作能力和工作效率，增强物业管理团队的战斗力，打造业主认可的物业服务团队。

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