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题名/责任者:

服务共享/(比利时) 安德鲁·克里斯, (爱尔兰) 马丁·费伊著 郭蓓译

出版发行项:

北京:中国人民大学出版社,2005

ISBN及定价:

7-300-03845-X/CNY32.00

载体形态项:

[18], 207页:图;24cm

并列正题名:

Shared service centres

丛编项:

中国人民大学出版社高级管理丛书.新竞争系列

个人责任者:

克里斯, A. (Kris, Andrew) 著

个人责任者:

费伊, M. (Fahy, Martin) 著

个人次要责任者:

郭蓓 译

学科主题:

企业管理-现代化管理

中图法分类号:

F270.7

责任者附注:

安德鲁·克里斯是akris.com网络公司的创建者，他与人合著了《服务共享—公司的金矿》一书。

责任者附注:

马丁·费伊是位于戈尔韦的爱尔兰国立大学会计与信息系统专业的高级讲师、注册会计师。著作有《ERP—利益调整的杠杆》、《企业战略管理系统》等。

提要文摘附注:

本书从各种形式的服务共享中心出发，探讨了良好的服务中心设计对提高服务共享效率的影响，阐述了组织如何才能抓住服务共享带来的机遇，理顺业务发展流程，制定完善的计划，并且周密实施各项计划。

使用对象附注:

企业管理人员

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