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题名/责任者:

关键绩效指标:KPI的开发、实施和应用/(美) 戴维·帕门特著 张丹, 商国印, 张风都等译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-111-56468-3/CNY60.00

载体形态项:

XXVIII, 338页:图;25cm

并列正题名:

Key performance indicators : developing, implementing, and using winning KPIS

其它题名:

KPI的开发、实施和应用

个人责任者:

帕门特 (Parmenter, David) 著

个人次要责任者:

张丹 译

个人次要责任者:

商国印 译

个人次要责任者:

张风都 译

学科主题:

企业管理-人力资源管理

中图法分类号:

F272.92

一般附注:

华章经管

版本附注:

据原书第3版译出

出版发行附注:

由John Wiley & Sons公司授权出版

责任者附注:

戴维·帕门特，开发主导性关键绩效指标的权威专家。

提要文摘附注:

本书是现代企业人力资源管理实务必读之书，KPI是平衡计分卡和绩效评估之间缺失的一环，经过10多年的实践与总结，作者在1996年第1版的基础上修订此书，提供了大量KPI指标开发和应用的实用工具，包括：（1）开发和运用关键绩效指标的12步骤模型；（2）为一般企业尤其是中小企业和非营利组织提供实施KPI指南；（3）如何运用头脑风暴法确定绩效评价指标；（4）KPI资源工具库，包括图表、流程和调查问卷；（5）发现关键成功因素的新方法；（6）500多个绩效评估量表；（7）绩效评估报告模板；（8）为咨询顾问准备的资源库。

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