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题名/责任者:

移动政务服务与用户需求:移动政务服务用户接受模型的实证分析/郭俊华著

出版发行项:

上海:上海人民出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-208-14184-1/CNY50.00

载体形态项:

271页;23cm

其它题名:

移动政务服务用户接受模型的实证分析

个人责任者:

郭俊华 著

学科主题:

电子政务-社会服务-中国

中图法分类号:

D63-39

书目附注:

有书目 (第230-261页)

提要文摘附注:

本书围绕移动政务服务的用户接受问题，挖掘用户接受移动政务服务的影响因素，分析现有移动政务服务提供与用户需求之间的差距，并提出改进的对策。本书针对我国移动政务服务的现实需求及发展趋势，真正以服务需求者为中心，对可能影响用户接受的因素进行系统分析，构建适合我国国情的用户接受模型并进行实证检验。期望通过本书为移动政务服务体系的健康发展、加快服务型政府的建设，提供有益的理论依据、实践证据和供参考的解决方案。

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