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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:47

题名/责任者:
社会化商务电子服务质量对顾客契合的影响机理研究/王高山著
出版发行项:
北京:经济科学出版社,2016
ISBN及定价:
978-7-5141-6846-4/CNY45.00
载体形态项:
221页:图;23cm
丛编项:
转型时代的中国财经战略论丛
个人责任者:
王高山
学科主题:
电子商务-商业服务-研究
中图法分类号:
F713.36
一般附注:
“十三五”国家级重点图书
责任者附注:
王高山, 管理学博士。
书目附注:
有书目 (第197-221页)
提要文摘附注:
本书共分为十一章, 其主要内容包括: 绪论 ; 理论基础 ; 社会化商务电子服务质量维度及测量 ; 顾客契合维度及测量 ; 社会化商务电子服务质量影响顾客契合的实证研究设计 ; 基于结构方程模型的实证检验等。
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