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题名/责任者:

社会网络大数据下企业舆情建模和管理/梁循, 杨小平, 李志宇编著

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-302-41054-6/CNY25.00

载体形态项:

178页;23cm

并列正题名:

Social network big data enterprise public opinion modeling management

个人责任者:

梁循 编著

个人责任者:

杨小平 编著

个人责任者:

李志宇 编著

学科主题:

企业管理-公共关系-舆论-研究

中图法分类号:

F270

书目附注:

有书目 (第169-178页)

提要文摘附注:

本书综合了国内外的最新资料和作者的研究成果。通过研究社会网络上用户的行为理论，探索适用于社会网络大数据环境下的企业舆情挖掘方法，提出若干个典型的企业舆情发现与合理处置方法。首先提出形式化定义，为后续定量描述用户行为奠定基础，然后进一步应用到企业课题，并研究企业舆情管理优化问题。在基础模型方面，本书研究了基于文本与图像内容的企业舆情模型和基于网络结构的发现模型。在衍生模型方面本书探讨了社会网络用户行为和企业舆情管理优化方法的一些具体课题。

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