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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:36

题名/责任者:
真实对话:通过有效沟通赢尊重、求合作、见成效/(美) 约翰·R·斯托克著 王华译
出版发行项:
北京:电子工业出版社,2015
ISBN及定价:
978-7-121-26562-4/CNY48.00
载体形态项:
XXII, 254页;24cm
并列正题名:
Overcoming fake talk : how to hold real conversations that create respect, build relationships, and get results
其它题名:
通过有效沟通赢尊重、求合作、见成效
个人责任者:
斯托克 (Stoker, John R.)
个人次要责任者:
王华
学科主题:
人际关系学-通俗读物
中图法分类号:
C912.1
提要文摘附注:
对话的有效性常常影响着个人和组织的有效性,商务沟通权威斯托克通过8个对话的原则和大量的对话技巧,教授人们进行高效对话的方法。前4章介绍如何识别和抓住谈话的关键,使读者鉴别不同的沟通风格,管理自己的谈话方式和内容,增加与会谈对象的互动性,提高谈话成效。本书中间部分包含了大量的案例和应用,深入讲解了进行真实对话的特殊技巧:认识、表达、发现和提问。最后,提供了全面掌握真实对话的5个建议。
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