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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:25

题名/责任者:
服务是一种魔幻沟通/(美) 黛安娜·贝伦鲍姆, 汤姆·拉金著 胡涛译
版本说明:
第2版
出版发行项:
北京:东方出版社,2010
ISBN及定价:
978-7-5060-3730-3/CNY35.00
载体形态项:
182页:图;23cm
统一题名:
How to talk to customers
个人责任者:
贝伦鲍姆 (Berenbaum, Diane)
个人责任者:
拉金 (Larkin, Tom)
个人次要责任者:
胡涛
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
提要文摘附注:
本书分为六章,内容包括:MAGIC的要素、MAGIC—你的选择、构建MAGIC、表达MAGIC责任、MAGIC的世界、真实生活中的MAGIC。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F274/273=2 CN1288913  - 密集库1     可借
F274/273=2 CN1288914  - 密集库1     可借
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