MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：19
- 题名/责任者:
- 建立持久的关系/美国零售总会，美国零售学会编写
- 出版发行项:
- 长春:吉林科学技术出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-5384-2639-6/CNY7.00
- 载体形态项:
- 93页:图;20cm
- 丛编项:
- 零售精英锦囊.待客之道;3
- 团体责任者:
- 美国零售总会 编写
- 团体责任者:
- 美国零售学会 编写
- 学科主题:
- 零售商业-销售学-基本知识
- 学科主题:
- 零售商业
- 学科主题:
- 销售学
- 中图法分类号:
- F713.32
- 出版发行附注:
- 与香港万里机构联合出版
- 提要文摘附注:
- 本书分“协助履行厂商的保用条款”、“了解公司的退货政策”、“得体地处理顾客投诉”等五课，全面介绍了零售业员工与顾客持久建立关系的重要技巧。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F713.32/14 | CN1229359 |  密集库1
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| F713.32/14 | CN1229360 | 密集库1
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| F713.32/14 | CN1229361 | 密集库1
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可借 | |
| F713.32/14 | CN1229362 | 密集库1
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| F713.32/14 | CN1229363 | 密集库1
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| F713.32/14 | CN1229355 | 内阅图书
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| F713.32/14 | CN1229356 | 金花馆
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| F713.32/14 | CN1229357 | 金花馆
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| F713.32/14 | CN1229358 | 金花馆
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