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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：16

题名/责任者:
客户是金/(英) 萨拉·库克著 郑闯琦译
出版发行项:
北京:金城出版社,2005
ISBN及定价:
7-80084-706-3/CNY26.00
载体形态项:
284页;23cm
并列正题名:
Customer care excellence
个人责任者:
库克, 萨拉 著
个人次要责任者:
郑闯琦 译
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
一般附注:
并列题名：Customer care excellence
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