西安工业大学图书馆书目检索系统

| 暂存书架(0) | 登录

MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：38

题名/责任者:
售后服务培训教程/贝思德教育机构编著
出版发行项:
西安:西北大学出版社,2003
ISBN及定价:
7-5604-1797-3/CNY23.80
载体形态项:
404页;21cm
丛编项:
英才职业技能训练
团体责任者:
贝思德教育机构 编著
学科主题:
企业管理-销售管理-技术培训-教材
中图法分类号:
F718
提要文摘附注:
本书系统地阐述了企业售后服务的全过程。吸收了国际著名企业销售服务、电话服务、顾客销售网及服务卡服务、维修服务、升级服务、全程服务、接受投诉等重要环节的经验和技巧，并配有案例讲解。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F718/16 CN1177100   密集库（一楼）     阅览 密集库（一楼）
F718/16 CN1177104   密集库（一楼）     阅览 密集库（一楼）
F718/16 CN1177105   密集库（一楼）     阅览 密集库（一楼）
F718/16 CN1177106   密集库（一楼）     阅览 密集库（一楼）
F718/16 CN1177108   密集库（一楼）     阅览 密集库（一楼）
F718/16 CN1177109   密集库（一楼）     阅览 密集库（一楼）
F718/16 CN1177110   密集库（一楼）     阅览 密集库（一楼）
F718/16 CN1177111   密集库（一楼）     阅览 密集库（一楼）
F718/16 CN1177112   密集库（一楼）     阅览 密集库（一楼）
F718/16 CN1177099   内阅图书     可借
F718/16 CN1177103   未央馆     可借
F718/16 CN1177107   未央馆     可借
F718/16 CN1177101   金花馆     可借
F718/16 CN1177102   金花馆     可借
显示全部馆藏信息
借阅趋势

同名作者的其他著作(点击查看)
用户名：
密码：
验证码：
请输入下面显示的内容
  证件号 条码号 Email
 
姓名：
手机号：
送 书 地：
收藏到： 管理书架