MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：27
- 题名/责任者:
- 拥抱客户/(美)杰克·米切尔[Jack Mitchell]著 蔡英杰，明建新译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-5053-9798-2/CNY25.00
- 载体形态项:
- XVI,223页;21cm
- 个人责任者:
- 米切尔 (Mitchell, Jack) 著
- 个人次要责任者:
- 蔡英杰 译
- 个人次要责任者:
- 明建新 译
- 学科主题:
- 服装工业-工业企业管理-销售管理-经验-美国
- 中图法分类号:
- F471.268
- 题名责任附注:
- 书名原文：Hug your customers : the proven way to personalize sales and achieve astounding results
- 出版发行附注:
- 由Hyperion授权出版
- 责任者附注:
- 杰克·米切尔[Jack Mitchell]，是米切尔/理查德服装店——美国业内最成功的服装店——的首席执行官，著有《拥抱客户》等。
- 提要文摘附注:
- 本书作者能过叙述商店的发展历程，介绍了一种以“拥抱客户”为核心的企业文化，一种以人为本、客户至上的经营理论。
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