MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:37
- 题名/责任者:
- 永驻客户:深度透析客户关系管理/(英)帕特里克·莫林纽可斯著 陈宏华译
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-115-12282-2/CNY30.00
- 载体形态项:
- 234页;23cm
- 并列正题名:
- Exploiting CRM:Connecting with Customers
- 其它题名:
- 深度透析客户关系管理
- 丛编项:
- 新华信管理丛书.企业外脑·咨询师与管理人员必读系列
- 个人责任者:
- (英) 莫林纽可斯 帕特里克 著
- 个人次要责任者:
- 陈宏华 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-管理信息系统
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 学科主题:
- 管理信息系统
- 中图法分类号:
- F274-39
- 一般附注:
- 并列题名:Exploiting CRM
- 一般附注:
- 其他题名:深度透析客户关系管理
- 版本附注:
- Hodder & Stoughton Limited授权出版
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了最新的客户关系管理理念、工具和技术,针对不同的企业类型,提出相应的客户关系管理方案与实施策略等。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
F274-39/3 | 595836 | ![]() |
非可借 | 密集库(一楼) | |
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可借 |
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