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题名/责任者:

心对心的营销:与21世纪的顾客沟通/(美)奥尔德,哈利编著 时旭辉, 贾爱娟, 龙成凤译

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2002

ISBN及定价:

7-80162-422-X/CNY28.00

载体形态项:

366页;20cm

并列正题名:

Mind to Mind Marketing

个人责任者:

奥尔德,哈利 编著

个人次要责任者:

时旭辉 译

个人次要责任者:

贾爱娟 译

个人次要责任者:

龙成凤 译

学科主题:

消费心理学

中图法分类号:

F713.55

一般附注:

并列题名：Mind to Mind Marketing

提要文摘附注:

版权贸易合同号：01-2002-2311本书是市场营销最新理念著作。通过对市场营销中顾客观念的研究，提出关注顾客，应主要关注顾客的思想、感情、价值观、需求和渴望，而不是他们的社会地位，只有把他们的各种想法结合起来，从而更好地进行营销。运用并分析了神经语言程序(NLP)在营销中的应用，从大脑思维方式的超越程序的研究，强调在营销过程中，强化意识的作用，达到心对心的沟通，进而建立忠诚的顾客群体，实现公司利润最大化。

使用对象附注:

读者对象：营销专业人士，大专院校师生，一般读者

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